NAJBLIŻSZE SZKOLENIA OTWARTE
NOWOCZESNY URZĄD - profesjonalne relacje ze społeczeństwem, 16-17 maj, Warszawa
Cele szkolenia
Z obserwacji trenera wynika, że wielokrotnie pracownicy administracji są zdani wyłącznie na własny potencjał intelektualny oraz na zasoby promowanej instytucji. Szkolenie ma na celu pomóc w opracowaniu systemu i strategii, która w przyszłości pozwoli na wykorzystanie wszystkich możliwych kanałów, które ułatwią budowanie wizerunku danego urzędu. Niewiele instytucji publicznych buduje skuteczną strategię z wykorzystaniem wszystkich dostępnych podmiotów. Instytucje opierają się wyłącznie na tradycyjnych narzędziach, pomijając często możliwości jakie daje współpraca z fundacjami, jednostkami podległymi, firmami i mediami internetowymi.
Uczestnicy szkolenia zostaną zapoznani również z zasadami stosowania komunikacji werbalnej i niewerbalnej, kreowaniem wizerunku managera i urzędu oraz osobistego, budowaniem relacji z partnerami oraz współpracownikami.
To szkolenie jest skierowane do nowoczesnych managerów w instytucjach publicznych. Do specjalistów, którym zależy na rozwinięciu kompetencji w zakresie budowania relacji z publicznością i kreowania wizerunku instytucji, jej kadry i swojego.
Profil uczestnika:
Szkolenie adresowane jest do kadry zarządzającej, naczelników i specjalistów ds. PR i promocji, rzeczników prasowych, asystentów prasowych wysokich urzędników i kadry zarządzającej instytucjami publicznymi, członków zarządów gmin, dyrektorów jednostek administracji publicznej, naczelników i pracowników wydziałów odpowiedzialnych za relacje publiczne i promocję instytucji.
Termin rozpoczęcia |
16 maj 2011 |
| Termin zakończenia | 17 maj 2011 |
Miejsce |
Warszawa, ścisłe centrum |
| Ilość godzin/dni | 16 godzin szkoleniowych, 2 dni. (I dzień godz.10 00 - 17 00 i II dzień godz. 9 00 - 16 00) |
| Liczebność grupy | 10-12 osób |
| Program szkolenia | BLOK 1 Co możemy zrobić aby zbudować lub poprawić wizerunek urzędu? 1) Rola wizerunku, PR i promocji w nowocześnie zarządzanej instytucji. 2) Jak zbudować wizerunek i markę urzędu w oparciu o symbolikę i zarządzanie przestrzenią urzędu. 3) Urząd-media-społeczeństwo. Skuteczne komunikowanie się z otoczeniem instytucji: a) Inne niż media sposoby komunikacji, b) nośniki instytucjonalne i administracyjne, c) patronaty instytucjonalne i medialne. d) kampanie społeczne i CSR. 4) Strategia budowania wizerunku instytucji: a) cele i podstawy planowania, b) dopasowanie narzędzi do umiejętności kadry zarządzającej, sytuacji i polityki instytucji. 5) Nowoczesne i tradycyjne narzędzia marketingu i PR, które możesz wykorzystać do wykreowania wizerunku urzędu. 6) Jak wykreować wydarzenia medialne: a) imprezy okolicznościowe, b) koncerty charytatywne, c) przygotowanie innych wydarzeń medialnych, d) patronat medialny i imprezy masowe, e) kampanie społeczne jako element kreacji wizerunku gminy i administracji. 7) Relacje i konsultacje ze społecznością lokalną – inne metody prezentacji gminy i administracji. BLOK 2 Media relations czyli jak występować w mediach i jak zdobyć przychylność dziennikarza? 8) Zasady współpracy z mediami i formułowanie przekazu korzystnego dla instytucji. 9) Wypowiedz w radio, przed kamerą i wystąpienie publiczne – jak uniknąć stresu i jak wykreować swój wizerunek. 10) Wizerunek i komunikacja w Internecie. 11) Oczekiwania dziennikarzy od managerów i specjalistów ds. PR i promocji. 12) Jak „nie dać się wodzić za nos”, czyli prawa i zasady rzetelnej komunikacji i dobrych relacji z dziennikarzami: a) obowiązki dziennikarza – wybrane zagadnienia prawne, b) ochrona przed manipulacją przekazu, c) wiarygodny i pozytywny komunikat, d) sprostowanie jako ostateczność. 13) Rzecznik prasowy a wystąpienia publiczne władz instytucji i gminy. BLOK 3. Zasady kreowania wizerunku – autoprezentacja czyli jak wyglądem, mową ciała stworzyć wrażenie nowoczesności urzędu. 14) Prezentacja publiczna jako element budowy wizerunku instytucji. 15) Zasady kreowania wizerunku burmistrza, dyrektora, naczelnika, specjalisty, eksperta, managera. 16) Wizerunek w Internecie a wizerunek Urzędu. 17) Autoprezentacja a spotkania, prezentacje, narady, konferencje i eventy. 18) Komunikacja werbalna – siła słowa – siła przekonywania. 19) Mowa ciała, czyli komunikacja niewerbalna – jak pokazać bez słów kim jesteś. |
| Prowadzący szkolenie | Maurycy Seweryn - patrz kadra trenerska |
| Forma szkolenia | Szkolenie będzie prowadzone metodą warsztatową połączoną z wykładem, ćwiczeniami i video-prezentacjami. Program dwudniowego szkolenia został tak skonstruowany, aby umożliwić uczestnikom przećwiczenie tematów omawianych podczas prezentacji trenerskiej. Wiedza to podstawa, ale tylko ćwiczenie czyni mistrzem. |
| Cena |
1050 zł netto /1 os. (cena zawiera: obiad, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat). Zobacz obowiązujące PROMOCJE |
Warunki uczestnictwa
Zgłoszenie
Telefoniczne pod nr tel. 0 12 357 22 88 lub e-mail na adres szkolenia@itcgrupa.pl
Wypełniony formularz zgłoszenia (do pobrania u dołu strony)
prosimy odesłać na nr. fax 12 / 0123703350
Płatności
Na podstawie FV w terminie 7 dni od realizacji szkolenia.
Certyfikat
Centrum Rozwoju Biznesu i Administracji, Grupa ITC.
Rezygnacja
Informacja w formularzu zgłoszeniowym.
![formularz zgłoszeniowy [77 KB]](/core/templates/_i/icon_files_doc.gif "download [77 KB]"){kind=icon}
![formularz zgłoszeniowy PDF [150 KB]](/core/templates/_i/icon_files_pdf.gif "download [150 KB]"){kind=icon}
Szkolenia biznesowe dla firm, szkolenia zamknięte, otwarte
Copyright © 2009 ITC Grupa. Wszystkie prawa zastrzeżone.